Política de Envíos, Devoluciones y Garantía de Calidad
En Jamones Manuel Ángel, nuestro compromiso es llevar el mejor sabor ibérico a tu mesa con las máximas garantías de calidad y seguridad en el transporte. A continuación, detallamos las condiciones de nuestros servicios.
1. Envíos y Plazos de Entrega
Queremos que disfrutes de tu pedido lo antes posible. Trabajamos con agencias de transporte especializadas para asegurar que el producto llegue en óptimas condiciones.
Ámbito de envío: Realizamos envíos a toda la Península y Baleares.
Plazos de entrega: El tiempo estimado de entrega es de 48 a 72 horas laborables desde la confirmación del pedido.
Gastos de envío:
Para pedidos inferiores a 150 €, los gastos de envío son de 15 €.
(Opcional: Si los pedidos superiores a 150€ son gratis, deberías añadir aquí: «Los envíos son GRATUITOS en pedidos superiores a 150 €».)
2. Política de Devoluciones
Nuestra prioridad es tu satisfacción. Si por alguna razón no estás conforme con tu compra, dispones de un marco de devolución claro:
Plazo de devolución: Dispones de 15 días naturales desde la fecha de recepción del pedido para solicitar una devolución.
Condiciones: Para proceder con la devolución, te rogamos que te pongas en contacto con nuestro servicio de atención al cliente para indicarte los pasos a seguir.
3. Garantía de Calidad y Etiquetado
La transparencia es fundamental en el mundo del ibérico. En Jamones Manuel Ángel no vendemos «gato por liebre».
Certificación: Todos nuestros productos cuentan con su correspondiente etiquetado, donde se especifica claramente la denominación y la calidad del producto, cumpliendo estrictamente con la Norma de Calidad del Ibérico vigente.
Puedes consultar la etiqueta/brida de cada pieza para conocer su pureza racial y alimentación.
4. Recomendaciones de Conservación y Consumo
Para disfrutar al máximo de los matices, aroma y sabor de nuestros productos, te recomendamos seguir estas pautas de conservación:
Conservación General
Mantener el producto siempre en un lugar fresco y seco, alejado de la luz solar directa y fuentes de calor.
Para Productos Envasados al Vacío
El envasado al vacío es ideal para preservar la calidad, pero requiere un manejo adecuado antes del consumo:
Antes de consumir: Abre el sobre entre 20 y 30 minutos antes de su consumo. Esto permite que el producto se oxigene, recupere su temperatura ambiente y despliegue todo su aroma.
Una vez abierto: Si sobra producto (¡algo difícil que ocurra!), extráelo de la bolsa original de vacío para su conservación. No lo guardes de nuevo dentro del plástico.
¿Necesitas ayuda?
Si tienes alguna duda adicional sobre tu pedido o nuestros productos, no dudes en contactarnos a través de nuestro formulario de contacto o teléfono.